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2012
07-05

良好的溝通是工作的加速器,是團隊管理的潤滑油!

溝通真的很重要,我們不是無可不在于人打交道,在和人溝通,但是你真的會溝通嗎?善于溝通嗎?良好的溝通是工作的加速器!良好地溝通是團隊管理的潤滑油,這一點我深有體會。

作為一個中層管理著更是肩負著協調上下層關系的責任,如果溝通不好可能會兩頭受氣,甚至會激化矛盾,造成嚴重后果。下面是在工作過程中的幾點感受:
a、及時發現問題及時溝通:
當領導安排你一件事首先要看一下這個事情能不能做,做的話需要提供哪些資源,然后需要考慮如何去分配到個人。自己要對這項任務認可,有信心,如果連自己都說服不了,如何去說服手下的員工呢?
在任務分配之前如果對問題有疑問應該及時提出,不要等領導問你要結果是你才說因為什么什么原因沒有完成,領導要的是結果,而不怎么關系過程。

[b]b、不要問領導怎么辦?要讓領導做選擇題:[/b]
在工作過程中遇到問題不要立刻去問領導怎么辦?首先要自己想一下該如何解決,如果自己想出的方法措施有限可以聽聽員工的意見,最后確定幾個方案,并且說明每個方案的利弊,然后拿給領導去看,讓領導去決策采取那個方案好,你也可以建議。相信領導也很樂意做選擇題。公司請你來是讓你解決問題的,而不僅僅是去發現問題。

c、以結果為導向,結果比過程更重要:
當領導讓你全權負責一個項目時你就要注意了,一定要讓領導知道你對這個項目是如何規劃的,項目的進入如何,定期給領導做一個匯總,讓他知道你做了哪些工作,取得了哪些成績,結果永遠比過程更重要。

d、多和員工溝通,提高團隊凝聚力:
溝通在團隊管理過程中更是必須可少的,團隊是由個人組成的,只有大家心往一塊使才能把事情做好,正所謂眾志成城。平時多和員工溝通,了解員工的真實想法,對部門有哪些建議,個人的學習方向,工作過程中遇到了哪些問題需要提供協助等等,聊聊工作聊聊生活,解決員工的疑慮,給他指明工作方向才能更好地促進工作的進展。另外,有時間可以組織部門活動,比如聚餐,出游等,辛苦工作的同時,給他大家放松的機會,勞逸結合。

良好的溝通是工作的加速器!良好地表達能力能給你增加成功的砝碼,良好地溝通能力是實力的表現,是自信的表現,一切從溝通開始。

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最后編輯日期:
作者:semseeke
這個作者貌似有點懶,什么都沒有留下。

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